1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) и определяет условия использования сайта kargo823.ru (далее — Сайт) и оказания услуг по поиску, подбору, выкупу и доставке товаров из Китая.
Использование Сайта, в том числе отправка формы заявки, означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего соглашения. Если вы не согласны с условиями, воздержитесь от использования Сайта.
Информация на Сайте носит справочный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ), за исключением условий, прямо указанных в разделах «Доставка» и в расчётах, выставленных пользователю менеджером.
2. Предмет соглашения
Оператор (KARGO823, офис в Гуанчжоу, Китай) обязуется по заявке пользователя оказать услуги: поиск и подбор товаров у поставщиков в Китае, выкуп и оплата товаров, приёмка и проверка на собственном складе, таможенное оформление и доставка товаров на территорию Российской Федерации. Пользователь обязуется оплатить оказанные услуги в порядке, указанном в настоящем соглашении.
3. Заявки и оформление заказов
- Пользователь направляет заявку через форму на Сайте, по электронной почте или иными доступными способами.
- В срок до 1 рабочих дня менеджер связывается с пользователем, уточняет параметры заказа и направляет предварительный расчёт (стоимость, сроки, условия).
- После подтверждения расчёта и внесения предоплаты (если она предусмотрена) формируется заказ. Изменение параметров заказа возможно только с письменного согласия оператора.
- Сроки и стоимость доставки указываются ориентировочно и фиксируются в подтверждении заказа.
4. Стоимость и порядок расчётов
Стоимость услуг доставки составляет 2,2 USD за килограмм расчётного веса (авто-доставка; расчётный вес — фактический или объёмный, в зависимости от того, что больше). Стоимость товаров, выкупаемых у поставщиков, оплачивается пользователем отдельно. Остальные способы доставки (ж/д, море, авиа) рассчитываются индивидуально.
Пересчёт стоимости в рубли осуществляется по официальному курсу Центрального банка РФ на дату выставления расчёта. Оплата производится на расчётный счёт оператора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Валютный контроль и валютные операции осуществляются в соответствии с законодательством РФ.
5. Обязанности сторон
Оператор обязуется:
- оказать заявленные услуги с надлежащим качеством и в согласованные сроки;
- проводить приёмку и проверку товаров на складе в Гуанчжоу, предоставлять фотоотчёт;
- обеспечить таможенное оформление и доставку товара до согласованного адреса в РФ;
- не раскрывать персональные данные пользователя, кроме случаев, указанных в Политике конфиденциальности.
Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные данные о товаре и контактах получателя;
- оплачивать услуги и товары в согласованные сроки;
- обеспечивать законность перевозимых товаров (соответствие требованиям законодательства РФ и КНР);
- своевременно принимать товар по месту доставки.
6. Ответственность и ограничения
- Ответственность оператора за утрату или повреждение товара ограничивается заявленной стоимостью товара (при её указании в заказе) и не может превышать стоимость самого товара.
- Оператор не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц (перевозчики, таможня, почтовые службы), погодными условиями и иными обстоятельствами, не зависящими от оператора.
- Перевозка товаров, запрещённых к ввозу на территорию РФ или КНР, не осуществляется. Оператор вправе отказаться от заказа, если товар не проходит таможенный контроль по вине пользователя.
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сайта (тексты, дизайн, графика, логотип, программный код) принадлежат оператору и защищены законодательством РФ об интеллектуальной собственности. Копирование и использование материалов без письменного согласия оператора запрещено.
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии и пандемии, действия государственных органов (ограничения на пересечение границы, изменение таможенных правил), сбои в работе международных перевозчиков, при условии своевременного уведомления другой стороны.
9. Право и порядок разрешения споров
Настоящее соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения оператора в соответствии с законодательством РФ. Предварительный претензионный порядок не обязателен.
10. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящее соглашение; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает их принятие. По вопросам, не урегулированным соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.
Контакты оператора: info@kargo823.ru, офис в Гуанчжоу (Китай), Пн–Сб 9:00–18:00 (GMT+8).